ふるさと納税売上アップのために必要な商品タイトルの付け方
ECにおける集客で特に重要なのが「検索表示」
今回はポータルサイトでシェアがトップクラスの楽天ふるさと納税を参考に、楽天における検索の仕組みや、検索最適化のポイントを解説していきます
なぜ検索結果が重要か
皆さんもキーワードで検索をかけることがあると思いますが、その時のユーザーは「ニーズが顕在化」しています。
具体的に言うと、ランキングの上から順に見ていっているような人は何を買うかを想像しながら見ているだけです
その一方で、検索ワードを入れるということは、「これが欲しい」というものが明確になっています
例えば、ランキングを見ていて鰻が気になった人は、一度どんな鰻があるのか見てみようと思い「うなぎ」で調べます
このように、検索結果をみる人はその商品を欲している人であるため、購入率も高い傾向にあります
検索表示の最適化は、ECサイトにおける必須事項です
楽天における検索結果に影響する要素
大きく3つあると言われています
①検索キーワードと商品名の関連性
②商品の販売実績(金額・数量)
③レビューの件数と評価
それぞれの対策方法を記載していきます
検索キーワードと商品名の関連性
今回の本題になる商品名ですが、そもそもユーザーが調べるワードに引っかからないといくら販売数が多くてもヒットしません
調べられるキーワードを予想し、商品名に入れておく必要があります
サジェストワードで考える
サジェストワードとは、検索窓に文字を入れた時に候補として出てくる予測ワードのことです
楽天ふるさと納税のHPはこのサジェストが上手く出る検索窓がないため、楽天市場のサジェストを参考にすると良いです
売れている店舗を参考にする
売れている店舗を探し、商品名を真似をしましょう
今回は「ホタテ」でランキング上位店舗とランキング外店舗を比較してみました
売上トップの店舗 |
【ふるさと納税】12-13 オホーツク産ホタテ玉冷大(1kg) |ホタテ ほたて 帆立 貝柱 海鮮 海鮮食品 貝 冷凍 1kg 1000g 特大 大粒 大玉 大きい ふるさと納税 故郷 納税 北海道 紋別市 紋別 もんべつ オホーツク オホーツク海 |
ランキング外の店舗 |
【ふるさと納税】10-268 冷凍帆立貝柱200g×5パック |
このようにみると、売上トップの店舗は「ホタテ 北海道」「ホタテ 大粒」のような検索ワードで引っかかります
一方でランキング外の店舗は、「帆立」や「貝柱」でしか引っかからないようになっています
ランキング外の店舗もレビュー数は数十件ありましたので、このタイトルを変えるだけでも売上は上がる可能性があります
言い換えの単語も盛り込む
商品の言い換えワードを多く含ませておくことが重要です
上記のホタテの例で言うと、カタカナの人もいれば「帆立」「ほたて」「貝柱」など様々な他の言い方で呼ぶ人もいます
ふるさと納税には様々な年代の方がいらっしゃいます。若い方であればホタテと書くでしょうし、スマホに慣れていない人だと「ほたて」と書いてそのまま検索する可能性があります
商品の販売実績
今回ご紹介した3点のうち、唯一すぐに変えられないため、検索キーワードや後に紹介するレビュー数を稼ぐことで販売実績を増やしていくしかありません
また、販売実績がまだ低いのであれば、検索キーワードやレビュー数を増やすだけでも目に見えて売上が上がることが期待できます
レビューの件数と評価
以前の記事でもご紹介していますが、レビューの件数と評価は重要です
現時点で販売数が0でない限り、魅力的な施策を実施しレビューをすぐに増やすことは可能です
フルコンでは、すぐにレビューが貯まるチラシの作成と運用をおこなっています。大手企業のように莫大な費用はかけずに実施・運用が可能です。
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